Observa:

• https://www.varunebike.com Livrare doar în UE și Marea Britanie.
• Pentru clienții din Statele Unite, vă rugăm să vizitați: https://us.varunebike.com a comanda.
• Bicicletele noastre sunt ambalate cu grijă și protejate pentru transport ușor.

Destinaţie

În prezent, livrăm doar în UE și Marea Britanie. Dar dacă locuiți în altă parte, vă rugăm să ne contactați mai întâi. Livrările noastre nu sunt disponibile pentru unele insule mici, vă rugăm să ne contactați mai întâi dacă locuiți pe vreuna dintre insule.

Statele membre ale UE (ex.excluzând zonele nelivrabile): Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia.

Costul de livrare

Toate comenzile beneficiază de livrare gratuită.

Timp de livrare

• Pentru comenzile din stoc, în special pentru biciclete electrice, durează de obicei 1-2 zile lucrătoare pentru procesare și încă 3-8 zile pentru ca comanda să ajungă la ușa dumneavoastră. În cazuri rare, poate exista o ușoară întârziere a livrării. Dacă nu primiți comanda în termen de 15 zile lucrătoare, nu ezitați să ne contactați la support@varunebike.com.

ATENȚIE: Majoritatea componentelor sunt fabricate special la comandă, necesitând 20-30 de zile de producție plus Livrare în 3-8 zile. Vă recomandăm insistent să verificați cu atenție comanda înainte de achiziție.

• Pentru precomenzi/comenzi restante, vă rugăm să consultați data de livrare de pe pagina produsului.
• Un e-mail de confirmare a livrării va fi trimis pe adresa dvs. de e-mail odată ce comanda a fost expediată.

Transportator maritim

DPD, DHL, Evri etc.

Urmărirea comenzilor

• Puteți urmări comanda și livrarea & gestionarea informațiilor din contul dvs., dacă ați înregistrat unul pe varunebike.com.
• Dacă nu v-ați înregistrat pe site-ul nostru, De asemenea, puteți urmări comanda prin e-mailul pe care vi-l trimitem cu informațiile de urmărire.
• Pentru mai multe informații despre livrare, trimiteți un e-mail la support@varunebike.com. Vă vom răspunde în termen de 24 de ore.
• Dacă totuși nu ați primit bicicleta, comanda logistică arată că marfa a fost semnată. În această situație, vă rugăm să ne contactați în termen de 3 zile lucrătoare. În caz contrar, trebuie să contactați compania de logistică corespunzătoare pentru a rezolva această problemă.
• Toate expedierile necesită o semnătură la livrare. Este responsabilitatea dumneavoastră să fiți la curent cu cele mai recente informații și să contactați compania de transport cu privire la orice modificări ale datelor de livrare. Varun nu este responsabil pentru coletele care nu pot fi livrate.

ATENȚIE: Dacă comanda dumneavoastră include și alte accesorii, acestea vor fi livrate separat.

Modificări la livrare & Anulări

• Pre-expediere: Nu se percepe nicio taxă pentru modificarea adresei sau anularea comenzii înainte de expedierea coletului (anularea comenzii implică o taxă de tranzacție de 5%, percepută de platforma de plată).
• După expediere: Se vor percepe 20 EUR atunci când informațiile logistice în tranzit arată că modificarea a fost efectuată cu succes.
• Post-expediere: Se va percepe o taxă de 180 € pentru restocare și livrare, precum și o taxă de tranzacție de 5% (colectată de platforma de plată) pentru anularea comenzii după ce coletul a fost deja expediat.
• Se va percepe o taxă de restocare și livrare de 180 €, precum și un comision de tranzacție de 5% (colectat de platforma de plată), dacă clientul nu acceptă coletul sau dacă acesta nu este livrat (inclusiv modificarea nereușită a adresei).

Observa

Bicicletele electrice nu sunt de vânzare persoanelor sub 18 ani.

Călătorii minori trebuie fiți însoțiți de părinți sau adulți atunci când călătoriți.